Záruka

Záruka na opravu po dva roky

U smartphonů mohou zákazníci využít 24 měsíční záruku na opravu zdarma v Obchodě Blackview.

J ak všichni víme, jen málo společností mohou dát takto dlouho záruční lhůtu kvůli vysokým nákladům poplatků za opravu. Pro obchod Blackview je permanentním cílem věnovat se pomáhání a uspokojování našich respektovaných zákazníků. V případě, že není na stránce produktu zmíněno jinak, standardní doba záruky produktu je dva roky, počínaje datem převzetí zboží, během níchž máte nárok na opravu zdarma.

Všechny opravy zdarma musí být potvrzeny výrobcem skrze Zákaznickou službu. Zákazníci musí zaplatit příslušné dopravní poplatky za vrácení položky, přičemž my uhradíme dopravní poplatky za odeslání opravené položky zpátky zákazníkovi. Pokud kupující položku/položky poškodil/špatně používal, nebude položka oprávněna k opravě zdarma, nicméně zákazníci ji stále mohou na vlastní náklady vrátit a zaplatit za její opravu. Poplatky za zpáteční dopravu budou v takových případech zodpovědností zákazníků.

Alex